Última actualización: 10 de juny de 2026
Les presents condicions generals de contractació regulen la compra de productes a través de RayFormLights (en endavant, "el Venedor"). Les dades identificatives completes del titular es publicaran un cop tramitada l'alta corresponent al Principat d'Andorra.
El Venedor comercialitza llums LED en espiral d'edició limitada. La realització d'una comanda a través del web implica l'acceptació plena d'aquestes condicions.
Els preus es mostren en euros (EUR) i inclouen el marge del Venedor. Per a clients de la Unió Europea, l'IVA d'importació està inclòs al preu mitjançant el sistema IOSS del nostre proveïdor. Les despeses d'enviament es calculen al checkout abans de finalitzar la compra.
Important — enviaments des de la Xina (dropshipping): els productes s'expedeixen directament des dels nostres proveïdors a la Xina amb enviament ràpid (5-7 dies hàbils). En casos excepcionals, determinats lots podrien escapar del sistema IOSS i requerir un tràmit duaner a la destinació; en aquest supòsit, l'IVA o els drets de duana anirien a càrrec del client. Consulta la nostra política d'enviaments.
Acceptem els mètodes de pagament habilitats al checkout. El càrrec es realitza en el moment de la confirmació de la comanda.
Les condicions d'enviament, terminis i costos estan detallats a la nostra política d'enviaments.
El client disposa de 14 dies naturals des de la recepció del producte per desistir de la compra, segons es detalla a la nostra política de devolucions.
Els productes compten amb la garantia legal de conformitat establerta per la normativa andorrana de protecció del consumidor (Llei 13/2013) i, per als clients residents a la Unió Europea, per la Directiva (UE) 2019/771.
Els clients residents a Andorra poden adreçar-se al Servei de Comerç del Govern d'Andorra. Els clients residents a la Unió Europea poden acudir a la plataforma europea de resolució de litigis en línia disponible a ec.europa.eu/consumers/odr.
Aquestes condicions es regeixen per la legislació del Principat d'Andorra. Per a qualsevol controvèrsia seran competents els tribunals de la Batllia d'Andorra, sens perjudici dels drets imperatius reconeguts al consumidor pel seu país de residència.